FAQ

A.このレザーにこのリボンを合わせたい。
というようなメッセージを頂けましたら、合わせてみた画像をお送りすることができます。
是非お気軽にご相談ください。

A.通常使用でも、使用しているうちに外れてしまうことがあります。

購入から6か月以内の場合は、返送料のみご負担で、
金具への差し込み直しをさせていただきます。

6か月以上経過している場合は以下の代金で承ります。

往復送料　　　 　実費
差し込み直し代　　1000円
金具の交換　　 　実費(親子がま口の場合1000～1300円)

中身の入れすぎると、生地が引っ張られ、早く生地が抜けてしまうことがありますので、
適量でご使用いただきますようお願いいたします。

A.刺繡リボンはとても繊細です。
ほつれそうな場合は、それ以上引っ張るど、どんどんほつれてしまうことがあります。
根元でカットし、その部分をほつれ止め液で固めてください。

ほつれ止め液は、手芸店や100円ショップでも購入できます。